Datenschutzerklärung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Hier erklären wir einfach und verständlich, welche Daten wir verarbeiten und wofür.
1. Verantwortlicher
Besorgly – Einkaufsservice, Mönchengladbach
Telefon: +49 176 30188643
E-Mail: kontakt@besorgly.de
2. Welche Daten wir verarbeiten
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir folgende Angaben:
- Name, Telefonnummer und Lieferadresse
- Gewünschtes Lieferzeitfenster, bevorzugter Kontaktweg und Lieferhinweise
- Ihre Einkaufsliste als Text und/oder hochgeladene Fotos (zum Beispiel vom Einkaufszettel)
3. Zweck und Rechtsgrundlage
Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Bestellung anzunehmen, den Einkauf durchzuführen, die Lieferung zu organisieren und Ihre Treuepunkte zu verwalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertragliche Maßnahmen).
4. Adressprüfung über externe Dienste
Um zu prüfen, ob Ihre Adresse in unserem Liefergebiet liegt, übermitteln wir die von Ihnen eingegebene Adresse (ohne Name oder Telefonnummer) an folgende Dienste:
- Photon-Geocoder (photon.komoot.io) zur Ermittlung der Koordinaten Ihrer Adresse
- OSRM-Routingdienst (router.project-osrm.org) zur Berechnung der Fahrstrecke
Die Server dieser Dienste können sich außerhalb Deutschlands befinden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Prüfung für die Auftragsannahme erforderlich ist.
5. Speicherung im Browser (kein Tracking)
Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies und keine Analyse-Dienste. Im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) merken wir uns lediglich Ihre Anzeige-Einstellung (Dunkelmodus) und die Nummern Ihrer letzten Bestellungen, damit Sie den Bestellstatus verfolgen können. Diese Daten bleiben auf Ihrem Gerät und können von Ihnen jederzeit über die Browser-Einstellungen gelöscht werden.
6. Speicherdauer
Bestelldaten und Fotos speichern wir nur so lange, wie es für die Abwicklung der Bestellung, die Treuepunkte-Verwaltung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht.
7. Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nicht verkauft und nicht zu Werbezwecken weitergegeben. Eine Übermittlung erfolgt nur an die unter Punkt 4 genannten Dienste zur Adressprüfung.
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Melden Sie sich dazu einfach telefonisch oder per E-Mail (siehe Punkt 1). Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (www.ldi.nrw.de).